1 Kami akan memberikan perkhidmatan yang cekap, cepat, tepat dan mesra setiap masa
2 Kami memerlukan masa 3 minit bagi setiap urusan pinjaman dan pemulangan bahan buku kepada ahli
3 Kami akan sentiasa menyediakan koleksi bahan yang lengkap untuk pinjaman dan rujukan
4 Kami akan sentiasa menyediakan perkhidmatan maklumat siber yang terkini
5 Kaunter perkhidmatan pembaca kami akan sentiasa bersedia melayani pertanyaan anda
6 Urusan pinjaman antara perpustakaan dapat disiapkan dalam tempoh 2 minggu setelah permohonan diterima
7 Semua urusan pendaftaran keahlian perpustakaan akan disiapkan dalam tempoh 5 minit setelah borang permohonan yang lengkap diterima
8 Perpustakaan Bergerak kami akan sentiasa berada di tempat anda pada setiap minggu mengikut masa yang telah ditetapkan dalam jadual lawatan
9 Kami sentiasa berusaha ke arah melahirkan rakyat Negeri Perlis yang berbudaya membaca dan berilmu